Гарантия и сервис на станки из Китая
Как устроена гарантия на станки из Китая, что входит в сервис и пуско-наладку, и на что обратить внимание в договоре поставки.
Гарантия на станки из Китая
Гарантия на оборудование из Китая обычно предоставляется производителем и фиксируется в договоре поставки. Конкретные условия — срок, что покрывается, порядок обращения — зависят от модели и завода, поэтому их важно оговорить заранее.
Что входит в сервис
- Пуско-наладка и ввод в эксплуатацию.
- Консультации по эксплуатации и настройке.
- Поставка запчастей и расходников.
На что смотреть в договоре
Уточните срок гарантии, перечень гарантийных случаев, сроки реакции на обращение и доступность запчастей. Чем подробнее это прописано, тем меньше рисков при эксплуатации.
Гарантию даёт завод-изготовитель, условия фиксируются в контракте по каждой модели. Мы отвечаем за то, что проверили сами на месте до отгрузки. Запчасти привозим под заказ с завода, склада в Алматы нет. Напишите нам для деталей.
Частые вопросы
Какой срок гарантии?
Кто делает пуско-наладку?
Запросите коммерческое предложение
Кто за что отвечает
Гарантия
Гарантию на оборудование даёт завод-изготовитель. Срок и условия фиксируются в контракте поставки по каждой модели.
Наша ответственность
Мы отвечаем за то, что проверили сами на месте до отгрузки, и за соответствие этого договору.
Запчасти
Привозим под заказ с завода-изготовителя. Склада запчастей в Алматы нет. Как заказать — на странице запчасти для станков из Китая.
Что именно смотрим на заводе — на странице проверка и инспекция поставщика.
Уточнить гарантию по модели
Пришлите модель или задачу — запросим у завода условия гарантии и зафиксируем их в контракте.
Получить КПWhatsApp